如何开发一个强大的USP,并利用它来吸引更多的高价值客户

如何开发一个强大的USP

仔细看看过去几年里蓬勃发展的任何业务,你很有可能会发现它有一个明确的USP,或独特的卖点。

当你开始创业时,你需要开发你的USP。因此,以下是你如何在你的USP上工作,以帮助吸引更多的客户到你的业务。

你的USP不仅仅是一种定位你的业务的方式。它必须是你所做事情的核心——如果你愿意的话,它是你的企业DNA的一部分。

什么是独特的销售主张或USP?

那么什么是独特的销售主张呢?在你的客户和潜在客户的心目中,它是你的产品或服务与竞争对手区别开来的东西。它给了你的业务优势,使它脱颖而出。

看看这些组成它的单词。独特的意思是还没有其他商家这么做,而卖点是顾客选择和你一起花钱的原因——也就是说,不仅仅是一个噱头,而是一个购买的理由。

如果你是你的行业中唯一提供免费邮资和包装的企业,不管订单价值是多少,那就是USP。如果你的车库总是代客泊车——即使他们只是来换轮胎,这就是一个USP。

不要认为价格或服务竞争是一个独特的卖点——对于小企业来说,这是不可能的,因为它不是独一无二的。大多数商家认为他们提供最好的服务,在价格上有竞争力。实际上,只有乐购和阿斯达这样的巨头才能真正把低价作为独特卖点。

建立一个强大的USP,你的客户就不会那么关注价格

事实上,如果你能开发出一个强大的真正的USP,你的业务收费就变得不那么重要了。客户会根据USP选择你的业务,并且可能愿意多花点钱。这只能是一件好事,因为在价格上挑剔你的顾客会在出现更便宜的人时离开你。

你可以在创业前或交易一段时间后开发自己的USP。在某种程度上,一旦你获得了一些满意的客户,就更容易解决这个问题,因为人们第一次购买你的新公司的原因可能不是你所预期的。

询问满意的客户为什么选择你,并跟踪他们的答案。发现一个趋势?你的早餐。

重要的是要知道,因为USP是存在于客户心中的东西,它更多的是关于感知而不是现实。你可能在市场上拥有最好的质量,但如果你的顾客真的因为员工友好而选择你,那么这就是你的USP。

一个强大的USP可以帮助你集中你的营销努力

一旦你知道了你的USP,并通过了客户的测试,营销你的业务突然变得容易得多。你只要渲染USP,不允许任何事情发生,可能会损害它。

卡卡圈坊的独特之处在于,它的甜甜圈每天都要在店内烘烤好几次。他们的营销方式是随时出售美味新鲜的甜甜圈,并用一个独特的红色标识告诉回头客烤箱开着,据说只有烤箱真的开着的时候才会发光。

顺便说一句,因为这是USP,当卡卡圈坊允许旧的冷甜甜圈在超市销售时,它试图获得额外的收入流损害了其品牌的完整性。

Ronseal的USP也是它的带子线-“它确实做什么,它说在锡”。这实际上意味着可靠和简单。

帮助你为你的小企业发展一个USP的技巧

对于小型企业来说,USP必须简单且易于维护。我在同一个车库待了10年因为他们每次都像人类一样跟我说话,而不是以为我作为一个男人应该知道什么是链轮阀门。

你的卖点可以是周日营业。或者你永远不会使用自动电话线。或者你的出租车公司在5分钟车程的时候给乘客发短信。或者你的杂工都是女人。

所有这些例子都很容易推广,因为购买的原因和信息都很清楚。没有USP,你可能会发现营销你的企业是一场斗争。这是一个耻辱,因为这样一个简单的概念可以让你更容易地产生更多的客户和提高你的利润。

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